FAQ

CENTRAL DA MOSTRA

O Stand vai funcionar no Conjunto Nacional (Av. Paulista, 2073 - Consolação) de 15 de outubro a 2 de novembro, das 11h às 21h. 

APLICATIVO

Como baixar o aplicativo?

O aplicativo da 46ª Mostra pode ser baixado em celulares com sistemas operacionais Android (a partir da versão 7), pela Google Play, e iOS (a partir da versão 11.4), pela App Store.

Como cadastrar a minha credencial no app?

Com o app baixado, selecionar se as funcionalidades ficarão em português ou inglês. Depois, no canto esquerdo superior, clique nos três risquinhos e vá até "cadastrar credencial". Em seguida, você deve clicar no botão + em cima do bonequinho e tirar uma foto (não é possível cadastrar a credencial sem fazer isso)! A seguir, será pedido um número de documento, que é o seu RG (somente números), e um e-mail: passe o endereço eletrônico de sua preferência! Logo após, adicione a credencial, inserindo no espaço que aparecerá o ID da credencial com o código enviado (que chegou na sua caixa de e-mail e tem três zeros na frente). Por último, basta confirmar o cadastro!

Não consigo cadastrar a minha credencial no app! O que devo fazer?

Para qualquer outro problema técnico ou dúvidas relacionadas ao uso do aplicativo, a Velox Tickets, empresa que desenvolve o programa para a Mostra, deve ser acionada por meio do endereço [email protected] ou pelo chat do site www.veloxtickets.com, que fica no canto inferior da página. No portal da Velox, também há uma seção de perguntas e respostas a respeito da compra de ingressos pelo site.

INGRESSOS

Como posso comprar ingressos para as sessões da Mostra?

Há duas opções: pelo app da Mostra (saiba mais sobre o aplicativo em breve) e pelo site da Velox Tickets —os ingressos sempre são vendidos quatro dias antes de cada sessão. Este ano, para evitar aglomerações, só haverá venda nas bilheterias dos cinemas caso sobrem ingressos da venda on-line. Na página de cada filme (em breve), aqui no site, você também será direcionado para a seção de compra na Velox.

E os pacotes, como posso adquirir?

Os pacotes estão à venda no aplicativo da Mostra. É apenas por esse meio que as credenciais serão vendidas.

Quais são os pacotes disponíveis?

Este ano, disponibilizamos as seguintes opções de pacote: de 40 ingressos, por R$ 410, e de 20 ingressos, por R$ 250. Também temos as credenciais Permanente Integral (R$ 600)  folha (R$ 510). Permanente Especial (R$ 150), para sessões de segunda a sexta com início até as 17h55, e a Permanente Especial Folha (127,50), com 15% de desconto para o titular da assinatura para aproveitar sessões de segunda a sexta com início até as 17h55 —as duas opções não contemplam finais de semana nem sessões noturnas.

Quanto custam os ingressos individuais?

Os ingressos avulsos custam R$ 24 (inteira) e R$ 12 (meia-entrada), às segundas, terças, quartas e quintas, e R$ 30 (inteira) e R$ 15 (meia-entrada), às sextas, aos sábados e domingos.

LOJA

Como funcionará a loja da Mostra?

Em 2022, teremos novamente a lojinha on-line, que já está hospedada aqui no site da Mostra, e a partir do dia 20 de outubro passará a vender os itens da edição, como bolsa e bloquinho. Para visitar a loja, basta clicar aqui e, ao escolher um produto, aperte o botão “saiba mais” e, em seguida, clique em “comprar”. Assim, você será redirecionado(a) à respectiva página de compra no Mercado Livre. Qualquer dúvida relacionada à loja, escreva para: [email protected]. 

O catálogo desta edição estará à venda?

Sim, na Central da Mostra, no Conjunto Nacional.

PROGRAMAÇÃO GRATUITA

A 46ª Mostra terá sessões gratuitas?

A 46ª Mostra também terá sessões grátis e ao ar livre no vão-livre do Masp 

Além da programação gratuita, a Mostra tem um circuito com ingressos populares. No CCSP - Centro Cultural São Paulo (salas Paulo Emílio e Lima Barreto) e na Biblioteca Roberto Santos as entradas custam R$ 4 e R$ 2. .

Ainda assim tem alguma dúvida? Não tem problema, você pode contatar a Mostra por meio do nosso atendimento via WhatsApp: ou pelo e-mail: [email protected]. Estamos em funcionamento até 2 de novembro, das 10h às 21h.